Les performances des collaborateurs sont aujourd'hui directement liées à leurs connaissances de l'outil informatique et le coaching individuel constitue la réponse la plus efficace à leur perfectionnement. 

Les problèmes informatiques rencontrés dans les entreprises sont provoqués la plupart du temps par des collaborateurs qui ne sont pas mal intentionnés, mais dont la formation à l'utilisation de l'ordinateur en réseau mérite d'être améliorée.
En acceptant de former individuellement les collaborateurs concernés, vous bénéficierez des avantages suivants :

• Gain de productivité.
• Diminution des risques liés à des mauvaises manipulations.
• Meilleure affinité des collaborateurs vis à vis de l'outil informatique.
• Reconnaissance de vos efforts pour améliorer leurs performances.

Comment analyser vos besoins en formation ?

• Décrivez noir sur blanc la situation actuelle d'une problématique en vous limitant strictement aux faits concrets dont vous avez connaissance.
• Faites ensuite la liste de toutes les conséquences engendrées par les faits relevés en estimant le manque à gagner qu'elles engendrent.
• Recherchez les causes à l'origine de la situation problématique analysée. Pour chaque conséquence, posez-vous la question "pourquoi ?".
• Examinez si les éléments de solutions trouvés peuvent être appliqués en interne. Dans l'éventualité contraire, formez un groupe de travail composé des collaborateurs directement confrontés à la situation problématique.
• Sur la base des conclusions du groupe de réflexion, sollicitez une offre de services auprès des prestataires qui vous paraissent le mieux à même de répondre à vos besoins.
• Comparez le coût du projet qui vous sera alors proposé avec l'importance du manque à gagner déjà déterminé.

L'analyse de vos besoins et les programmes de coaching individuel sont délivrés dans le cadre du service d'assistance informatique.